Was CRM für Ihr Unternehmen leistet Funktionen von CAS genesisWorld Vertrieb, Marketing, Service und Management perfekt abgestimmt

Das optimale Zusammenspiel von Vertrieb, Marketing, Service und Management ist entscheidend für langfristig erfolgreiche Unternehmen. Die Herausforderung an ein CRM-System besteht hierbei darin, die speziellen Anforderungen jedes einzelnen Unternehmensbereichs abzubilden und umzusetzen. Vertrieb, Marketing, Service und Management benötigen verschiedene Anwendungen, die trotzdem ein gemeinsames Ziel haben: Prozesse kundenzentriert auszurichten.

CAS genesisWorld im Vertrieb schneller Überblick über sämtliche Interaktionen mit Ihren Kunden

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CAS genesisWorld im Marketing ermöglicht qualifiziertes Marketing auf der Basis individueller Kundendaten

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CAS genesisWorld im Service und Support Anfragen Ihrer Kunden automatisiert und schneller bearbeiten

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CAS genesisWorld im Management aussagekräftige Auswertungen und relevanten Informationen die Sie für die Entscheidungsfindung benötigen

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Strukturierte Prozesse

Mit CAS genesisWorld steht Ihr Kunde stets im Fokus: Unsere CRM-Lösung erfüllt die vielschichtigen Anforderungen von Vertrieb, Marketing, Service und Management und bietet jedem Unternehmensbereich optimal angepasste Funktionen. Prozesse werden so strukturiert und greifen ineinander. Steigern Sie mit CAS genesisWorld die Effektivität und Effizienz Ihrer Unternehmensprozesse, ohne dabei das Wesentliche aus den Augen zu verlieren: Ihren Kunden.

Wir zeigen Ihnen, was CAS genesisWorld für Ihre einzelnen Unternehmensbereiche leistet.

Ihr Kunde stets im Fokus CAS genesisWorld im Vertrieb 360° Rundumsicht auf Ihren Kunden

Kundenbeziehungen pflegen ist gerade im Vertrieb und Verkauf ein absolutes Muss. CAS genesisWorld ist dabei Ihre CRM Sales Gesamtlösung. Speziell im Vertrieb und Verkauf ist ein schneller Überblick über sämtliche Interaktionen mit Ihren Kunden unersetzlich. Egal ob schriftlich, telefonisch oder persönlich, CAS genesisWorld zeichnet jeden Kundenkontakt für Sie auf und macht Ihren Mitarbeitern die Informationen jederzeit zugänglich – ob im Büro, im Home-Office oder unterwegs.

Als Grundlage für strategische Entscheidungen ist es zudem erforderlich, aktuelle Vertriebszahlen und deren Entwicklung im Blick zu haben. CAS genesisWorld ermöglicht Ihnen effizientes und effektives Vertriebscontrolling und gibt Ihnen somit Planungssicherheit.

Strategische Entscheidungen Vertriebszahlen Effizientes und effektives Vertriebscontrolling

Gezielte Kundenansprache CAS genesisWorld im Marketing Schaffen Sie emotionale Kundenbindung

Effizientes und wirksames Marketing heißt Ihre Kunden richtig zu erreichen und nachhaltig zu binden. CAS genesisWorld als erstklassige CRM Marketing Lösung ermöglicht qualifiziertes Marketing auf der Basis individueller Kundendaten. Das ermöglicht punktgenaue Kundenpflege auf der einen Seite und erfolgreiche Akquise-Strategien auf der anderen Seite. So schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe: mehr Umsatz + neue Kunden.

Qualifiziertes Marketing Individueller Kundendaten Punktgenaue Kundenpflege

Starke Service-Prozesse für Ihre Kunden CAS genesisWorld im Service und Support Begeistern Sie Ihre Kunden mit effizienten, kompetenten Service-Leistungen

Der direkte Kontakt zu Ihren Kunden ist der sicherste Weg, eine gute Beziehung aufzubauen und zu erhalten. CRM Service Anwendungen unterstützen Sie beim Betreuen von Serviceanfragen. Mit dem Modul CAS genesisWorld Helpdesk werden Anfragen Ihrer Kunden automatisiert und können somit schneller bearbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie stets die anfallenden Service-Kosten im Überblick.

Betreuen von Serviceanfragen Service-Kosten im Überblick Schnellere Bearbeitung

Optimale Unterstützung für Entscheidungsträger CAS genesisWorld im Management Tagesaktuell und umfassend - die perfekte Basis für Entscheidungen

Ihre Führungskräfte sind die Entscheidungsträger Ihres Unternehmens. Um gewinnbringende Entscheidungen zu treffen, braucht es aber nicht allein Daten, sondern Auswertungen, die etwas aussagen. Überlassen Sie die Entscheidungsfindung nicht dem Zufall. Greifen Sie Ihren Entscheidungsträgern mit den Management Funktionen von CAS genesisWorld unter die Arme. CAS genesisWorld liefert Ihnen genau die relevanten Informationen, die Sie für die Entscheidungsfindung benötigen.

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