CAS IT Services

Ihr CRM für IT-Unternehmen

Die Vermarktung von komplexen IT-Produkten und -Dienstleistungen sowie die Begleitung des Kunden vom Erstkontakt bis hin zur Implementierung und anschließenden Kunden-Support sind Herausforderungen für IT-Dienstleister, die mittels CAS IT Services einfach umgesetzt werden können.

IT Services

Ob IT-Dienstleister oder Softwarehersteller: Wenn Sie Ihre Kunden begeistern, sichern Sie nachhaltig Ihren Unternehmenserfolg. Ein hervorragender Service, reibungslose Projektabwicklung und optimale Kundenbetreuung sind die Erfolgsfaktoren. Dies erreichen Sie mit einer CRM-Lösung, die speziell auf diese Anforderungen abgestimmt ist und alle Mitarbeiter effektiv beim Kundenmanagement unterstützt. Das spart Zeit und Kosten und gibt Ihnen Freiraum für das Wesentliche: eine ausgezeichnete Kundenbetreuung.

Funktionen

  • Zentrales Adressmanagement
  • Projektmanagement (Projektplanung und
    -steuerung sowie Controlling)
  • Helpdesk mit Ticketsystem
  • Produkteinsatz und Wartungsverwaltung
  • Verkaufschancen und Auswertungen für
    effizienten Vertrieb
  • Marketingmanagement mit mehrstufigen
    Kampagnen
  • u.v.m

Vorteile

  • Einheitliches und transparentes Adressmanagement
  • Prozessoptimierung und dadurch verringerte Projektlaufzeiten
  • Zentrales Termin- und Aufgabenmanagement
  • Schaffung einer einheitlichen Wissensbasis für alle Mitarbeiter
  • Effizientere Verwertung von vorhandenen Unternehmenspotentialen
    im Vertrieb
  • Schnelle und effiziente Service-Leistungen für Kunden mittels
    Helpdesk und Ticket-System
  • Einheitliche Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
  • Effektives und kundenspezifisches Marketing

Mit unserer Branchenlösung CAS IT Services erhalten IT-Unternehmen die optimale Unterstützung für ein hervorragendes Service, reibungslose Projektabwicklung und optimale Kundenbetreuung.

CAS IT Services Infofolder

Mit unserer Branchenlösung CAS IT Services erhalten IT-Dienstleister und Softwarehersteller die optimale Unterstützung für ihre Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozesse.

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