Bevorstehende Veranstaltungen
Machen Sie sich jeden ersten Freitag im Monat fit und nutzen Sie das breite Wissensangebot für Ihre digitale und kundenzentrierte Zukunft. Immer ab 09:00 Uhr dürfen Sie sich auf diese Talks freuen:
13. Jänner 2023
ExpertenTalk: Vom Kunden zum Fan - Das Geheimnis der Begeisterung
Kundenzufriedenheit reicht heute nicht mehr aus: Unternehmen müssen begeistern und positive emotionale Reaktionen gestalten, um Kunden langfristig zu binden. Die Kundenbegeisterung wird zum Erfolgsfaktor für das nachhaltige Wirtschaftswachstum. Doch wie können Unternehmen aus Kunden Fans machen?
Beim ExpertenTalk sprechen Paul Johannes Baumgartner, Unternehmer, Autor und Coach bei PJB Kommunikation und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand und Vorstand des Lenkungsausschusses Digital Office beim Bitkom e.V. über die Kundenbegeisterung als Entscheidungsfaktor und wie Sie mit Mitarbeiterbegeisterung Ihre Customer Experience auf ein neues Level heben.
03. Februar 2023
PraxisTalk: Das Fan-Prinzip
Haben Sie eine emotionale Verbindung zu Ihren Kunden und wie stark ist sie? Das Fan-Prinzip als ganzheitliches Management-Steuerungssystem schafft Klarheit und hilft Ihnen dabei, eine neue Perspektive für ein erfolgreiches Beziehungsmanagement und die Steigerung des wirtschaftlichen Erfolgs einzunehmen.
Beim PraxisTalk sprechen unsere Kundenbeziehungs-Experten Jonas Lang, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Vertrieb bei 2HMforum.GmbH und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Mittelstand und Vorstand des Lenkungsausschusses Digital Office beim Bitkom e.V. über die Wirkungsweise des Fan-Prinzips und die Gestaltung emotionaler Kundenbindungen für nachhaltigen Erfolg.
03. März 2023
ExpertenTalk: Intelligent Zukunft gestalten
Die angespannte Wirtschaftslage weltweit lässt viele Mittelständler mit Besorgnis in die Zukunft blicken: Doch wie können Unternehmen gerade in diesen Zeiten ein positives Zukunftsbild erschaffen und ihre Resilienz aktiv stärken?
Beim ExpertenTalk sprechen Martin Hubschneider, Gründer und Vorstand der CAS Software AG und Prof. Dr. Pero Mićić, Gründer und Vorstand der FutureManagementGroup AG sowie Experte für Zukunftsmanagement, branchenübergreifend über zentrale Zukunftsaspekte.
Vergangene Veranstaltungen
Falls Sie einen unserer CRM PraxisTalks verpasst haben, kein Problem. Schauen Sie sich die Aufzeichnung jetzt oder zu einen späteren Zeitpunkt an.
CRM Trends: Zurück in die Zukunft I 06.12.2022
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Durchgängiger Vertriebsprozess mit CRM und CPQ I 02.12.2022
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Digitales Kanzleimanagement I 21.10.2022
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CRM im Bereich der erneuerbaren Energien I 07.10.2022
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Kundenzentrierung und Digitalisierung in der Unternehmensberatung I 02.09.2022
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CRM im Einsatz bei AMAZONEN-WERKE I 05.08.2022
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CRM im Einsatz bei eltherm GmbH I 03.06.2022
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ERP plus CRM I 02.06.2022
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Digitale Beschleuniger für Start-ups I 01.04.2022
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CRM & Leadinfo I 07.02.2022
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Kundenorientierung 2022 I 04.02.2022
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Ausgewiesene Experten sprechen live zu verschiedenen aktuellen Themen rund um das Kunden- und Beziehungsmanagement sowie die Digitalisierung.
Erfahren Sie in unseren CRM/XRM-Webinaren, wie digitale Kontakte zur exzellenten Kundenbeziehung beitragen oder wie CRM Ihre Vertriebstätigkeiten unterstützt.
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CRM im Vertrieb: Kunden begeistern und Umsätze steigern
Von der Kontaktaufnahme bis hin zum After Sales bietet CAS genesisWorld alles, was Sie für den smarten, erfolgreichen Vertrieb brauchen. Erleben Sie in diesem Webinar, wie Sie mit CRM Ihre Vertriebsprozesse optimieren, Potenziale erkennen, gezielt die nächsten Schritte Richtung Abschluss gehen und Ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen. CAS genesisWorld ist die perfekte CRM-Lösung für den smarten Vertrieb - jederzeit und überall, online wie offline. Erfahren Sie live, wie vielfältig CAS genesisWorld Ihre Vertriebstätigkeit unterstützen kann.
Termine
- Freitag, 03. Februar 2023, 11:00-11:45 Uhr
- Dienstag, 07. März 2023, 14:00-14:45 Uhr
- Donnerstag, 27. April 2023, 10:00-10:45 Uhr
- Freitag, 16. Juni 2023, 14:00-14:45 Uhr
CAS Kanzlei CRM – Für effiziente Kanzleiprozesse
Mit CAS Kanzlei CRM stellen Sie Ihre Mandanten in den Mittelpunkt: Die von DATEV empfohlene Lösung bietet intelligente Funktionen zum Aufbau und Pflege einer aktiven und vertrauensvollen Mandantenbeziehung sowie zur Mandatsgewinnung und -clusterung.
Termine
- Freitag, 20. Jänner 2023, 10:00-10:45 Uhr
- Dienstag, 14. Februar 2023, 14:00-14:45 Uhr
- Donnerstag, 30. März 2023, 10:00-10:45 Uhr
- Freitag, 21. April 2023, 10:00-10:45 Uhr
- Donnerstag, 22. Juni 2023, 14:00-14:45 Uhr