CRM-ExpertenTalk und PraxisTalk 2025

Bevorstehende Veranstaltungen

Von Anfang an auf Erfolgskurs: Auswahl und Einführung von Business Software I 31.01.2025 ab 09:00 Uhr
Dynamische Märkte mit zunehmendem Wettbewerb und steigenden Kundenanforderungen erfordern eine moderne, durchgängige IT-Landschaft. Die Einführung einer neuen Business Software gehört für Unternehmen jedoch zu den riskanteren Aufgaben: Nicht selten ist sie verbunden mit hohen Investitionen und einem großen Kraftaufwand für die Mitarbeiter.

Wie Sie trotzdem gelingt, eine Business Software erfolgreich im Unternehmen einzuführen, besprechen im ExpertenTalk Dr. Karsten Sontow, Vorstandsvorsitzender der Trovarit AG und Vorsitzender des Arbeitskreises ERP im Bitkom und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Sofware AG und Vorstandsvorsitzender des Arbeitskreises CRM im Bitkom e.V..

Holen Sie sich wertvolle Tipps und Informationen rund um die erfolgreiche Implementierung einer neuen Business Software. 

Digital, in der Mediathek ab 31.01.2025 verfügbar

Emotional und digital: der Schlüssel zu zukunftsfähiger Verbandsarbeit I 18.02.2025 ab 10:00 Uhr
Um als Verband den aktuellen Anforderungen bei der Mitgliederbetreuung gerecht zu werden, braucht es eine professionelle Verbandslösung. Diese muss effiziente, digitale Prozesse bieten und mit den steigenden Erwartungen der Mitglieder mitwachsen. Doch genauso wichtig ist eine klare Mitgliederorientierung: Emotionale Bindung und Nähe sind entscheidend, um langfristige Beziehungen zu schaffen.

Im aktuellen PraxisTalk diskutieren Yorick Lowin, Geschäftsführer des Bundesverbands Reifenhandel und Vulkaniseur-Handwerk e.V. (BRV), und Stefan Eser, Leiter Emotionale Mitgliederbindung bei 2HMforum und Ulrike Rittinger, Mitglied der Geschäftsleitung von CAS Communities, darüber, wie Verbände die Balance zwischen leistungsstarken digitalen Systemen und einer mitgliederzentrierten Ausrichtung halten können und worauf es dabei ankommt.

Holen Sie sich wertvolle Tipps und Informationen rund um die erfolgreiche Kommunikation in Ihrem Verband.

Digital, in der Mediathek ab 18.02.2025 verfügbar

Datensicherheit: Den Hackern einen Schritt voraus I 21.02.2025 ab 09:00 Uhr
Mit zunehmender Digitalisierung und immer höherem Anteil an Mobile Office nehmen die Cyber-Risiken zu. Cyber-Angriffe können ganze Unternehmen lahm legen und ihre Existenzen bedrohen. Allein im letzten Jahr wurden zahlreiche namhafte Unternehmen Opfer von Cyber-Attacken, darunter Deutsche Telekom, Rheinmetall und Motel One. Wie können sich Unternehmen vor solchen Angriffen schützen?

Im aktuellen ExpertenTalk "Datensicherheit - den Hackern einen Schritt voraus" sprechen Sebastian Schreiber, Gründer und Geschäftsführer der Syss GmbH, und Marcus Bär, Mitglied der Geschäftsführung CAS Software AG und Vorstandsvorsitzender des Arbeitskreises CRM im Bitkom e.V., darüber, wie Unternehmen ihre IT-Sicherheit erhöhen können.

Holen Sie sich wertvolle Tipps und Informationen, um Ihr Unternehmen vor Angriffen zu schützen.

Digital, in der Mediathek ab 21.02.2025 verfügbar

Erste Liga: CRM und Marketing Automation bei der Handball Bundesliga I 11.04.2025 ab 09:00 Uhr
Um im Profisport mithalten und Erfolge feiern zu können, ist Spitzenleistung nicht nur in sportlicher Hinsicht gefordert, sondern auch in den Vereinen und Organisationen. Ein professionelles Sponsoren- und Vereinsmanagement und eine erstklassige Fan-Kultur sind dabei unerlässlich. Die Handball-Bundesliga als stärkste Liga der Welt setzt dafür auf CRM und Marketing Automation.

Wie dieses Zusammenspiel im Alltag funktioniert, besprechen wir im PraxisTalk mit Fredo Müller, Manager CRM- und Online-Marketing der Handball-Bundesliga GmbH und Tobias Homberg, Mitglied der Geschäftsführung bei crm consults GmbH.

Holen Sie sich wertvolle Tipps und erfahren Sie, wie Sie Ihr Vereinsmanagement auf ein neues Niveau heben.

Digital, in der Mediathek ab 11.04.2025 verfügbar

Vergangene Veranstaltungen

Falls Sie einen unserer CRM PraxisTalks verpasst haben, kein Problem. Schauen Sie sich die Aufzeichnung jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt an.