Innovationen, die begeistern
Die neue x17 Version bietet erneut eine Vielfalt an neuen und innovativen Funktionen. Intelligente Funktionen optimieren Ihre Arbeitsprozesse, während benutzerfreundliche Dashboards und fortschrittliche Assistenten wie der innovative Business Automation Assistant Sie bei Ihren täglichen Tätigkeiten unterstützen und entlasten. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, um beeindruckende Kundenerfahrungen zu gestalten und starke Fan-Beziehungen aufzubauen, die Maßstäbe setzen.
Neue x17 Funktionen
Intelligente Adressvervollständigung
- Beim Anlegen neuer Kontakte wird künftig ab den dritten eingegebenen Zeichen automatisch passende Anschriften zum ausgewählten Land vorgeschlagen.
- Es stehen Ihnen bis zu fünf relevante Vorschläge zur Auswahl durch die Integration von YellowMap AG.
- Zeitsparend, Minimierung von Tippfehler und Sicherung der Qualität Ihrer Adressdaten.
Business Process Automation
- Per Drag & Drop lassen sich komplexe Abläufe mit wenigen Klicks schnell und intuitiv abbilden.
- Sie gestalten individuelle Abläufe, die Teams entlasten und Verantwortlichkeiten klar definieren.
- Systemübergreifendes Arbeiten, dank Webhooks und BPA starten Sie Workflows und Aktionen auch in Drittsystemen .
- Für nahtlos integrierte Prozesse und eine reibungslose Zusammenarbeit über Systemgrenzen hinweg.
Social CRM
Die neue Art der Kommunikation
Ob personalisierte Nachrichten oder zielgruppenspezifische Channels: Mit Social CRM richten Sie Ihre Kommunikation noch gezielter aus.
Chatten Sie direkt aus dem CRM, übernehmen Sie Interessenten aus We.Network und behalten Sie Abonnements im Blick.
So schaffen Sie echte Nähe zu Kunden und Interessenten.
SmartMaps:
Von der Liste in die Karte
- CRM-Daten werden auf digitalen Karten greifbar und übersichtlich dargestellt.
- Möglichkeit individuelle Legenden für verschiedene Datentypen zu erstellen.
- Mit wenigen Klicks können Kontakte nach Potenzial oder Dringlichkeit klassifiziert werden.
- Behalten Sie Ihre Kunden im Blick, weltweit und regional, in 2D oder 3D.
Microsoft 365 Add-In
- Microsoft 365 Add-In bringt Ihre CRM-Daten direkt in Ihr Mailprogramm.
- In der Outlook-Sidebar haben Sie jederzeit die passende Akte und Informationen im Blick.
- So können Sie nach Projekten oder Personen suchen, Empfänger übernehmen oder Dokumente aus der Akte direkt in die Mail anhängen.
- Umgekehrt profitieren Sie ebenfalls von der Integration: E-Mails lassen sich direkt in CRM archivieren und einer Akte zuordnen sowie neue Mailadressen werden direkt als neuer Kontakt in CRM übernommen.
Artificial Intelligence
- Das Modul AI connect unterstützt Ihre Mitarbeiter im Alltag, indem Inhalte von E-Mails und anderen Texten zusammengefasst, übersetzt, die Stimmung analysiert und die Tonalität optimiert werden.
- Durch die integrierte KI werden Texte KI-gestützt und auf definierte Keywords analysiert, um den dynamisch passenden Prozessweg zu wählen.
- Vordefinierte Prompts erlauben Anweisungen zentral zu steuern und individuell auf Nutzergruppen zuzuschneiden.
Digitale Umfragen
- Einfache Feedback- und Umfrageprozesse durch den Fragebogendesigner im Web.
- Fragebogenvorlagen direkt erstellen, bearbeiten und versenden mit der Lizenz "Survey Manager".
- So gestalten Sie Ihren Feedback-Prozess noch flexibler, moderner und durchgängig digital.
Weitere Highlights der x17
CAS genesisWorld: neue Version
Mehr Komfort in der Bedienung
Für eine noch einfachere Nutzung lassen sich Dialogfenster flexibel verschieben, vergrößern oder verkleinern, Tab-Sheets können per Drag & Drop angeordnet werden und Browser-Benachrichtigungen informieren über Alarme. Außerdem wird dem Anwender angezeigt, wenn Dokumente noch in Bearbeitung und damit für andere gesperrt sind.
Individuelle Verknüpfungsansichten
In der Akte eines Kontaktes können nun auch individuelle Verknüpfungsansichten gespeichert und mit weiteren Nutzern geteilt werden.
Mehr Flexibilität & Übersicht in Verkaufschancen
Die Positionsliste lässt sich nun flexibel erweitern und bietet Ihnen noch mehr Übersicht.
Mailling-Assistent für XRM/Serien-Mails
Mit dem neuen Mailing-Assistenten können Empfänger bequem über Ansichten oder Filter ausgewählt und das Mailing über eine Vorschau geprüft werden. Nach dem Versand lassen sich SmartTags automatisch eintragen. Bei XRM-Mails können außerdem weitere Datensatz-Typen, wie Archivdateien, als Inhalte eingebunden werden.
Flexible Planung
Die Möglichkeit, verschiedene Teamplanungsansichten und Ressourcenplanungen mit unterschiedlichen Einstellungen anzulegen, lässt Sie Projekte nun deutlich effizienter steuern und unterstützt Sie dabei, Aufgaben optimal zu verteilen.
Verbesserung in der Mobile App
Die Mobile App wurde umfassend erweitert und bietet nun u. a. eine vereinfachte Zeiterfassung, die Möglichkeit zum Teilen von Datensätzen, die Option für Serientermine, Anpassungen der Visitenkarte und viele weitere Verbesserungen.
Weitere Informationen zu CAS genesisWorld
Alle Funktionen im Detail
Sie möchten mehr über die Funktionsvielfalt und technischen Möglichkeiten erfahren? In der passenden Funktionsübersicht finden Sie alle wichtigen Informationen übersichtlich aufbereitet.
Ihre digitale Broschüre
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