Individuell anpassbare Module für maximale Flexibilität
Von der Digitalisierung Ihrer Vertriebsprozesse über die passgenaue, kundenorientierte Angebotserstellung bis hin zum geführten Verkauf mit intelligenten
CPQ-Assistenten: CAS Merlin CPQ entlastet Ihr Team und schafft Freiräume für eine intensivere Kundenbetreuung. Profitieren Sie von flexibel kombinierbaren
Modulen und vielseitigen Einsatzszenarien der CPQ- und AIA®-Lösung.
Was steckt hinter der Abkürzung "CPQ"?
Der Begriff "Configure Price Quote" wird dem Vertriebsprozess zugeordnet. Dabei geht es darum, Produkte und Dienstleistungen, die sehr individuell auf den Kunden bezogen und reich an Varianten sind, zu konfigurieren und mit einem Preis zu versehen. Als Basis für das Angebot dient diese Konfiguration und Preiskalkulation.
Der Prozess kann sehr aufwendig sein. Daher gibt es CAS Merlin CPQ, die den Vertrieb technisch auf Grundlage von Regeln und Automatismen unterstützt. Meist ist diese mit einem ERP-System verbunden oder direkt integriert.
Ihre Vorteile mit CAS Merlin CPQ
Effiziente Prozesse durch intelligente Unterstützung
Augmented Intelligence Assistants (AIA®) begleiten Ihre Vertriebsteams bei der optimalen Konfiguration individueller Kundenlösungen.
Konsequente Kundenorientierung
Mit CAS Merlin CPQ gestalten Sie Ihre Vertriebsprozesse durchgängig kundenfokussiert und bilden alle relevanten Touchpoints digital ab – für nachhaltige Kundenerlebnisse.
Optimierte Zusammenarbeit
Klare Kommunikation und beschleunigte Abstimmungsprozesse fördern die effiziente Zusammenarbeit im Team sowie mit Ihren Kunden.
Automatisierte Machbarkeitsprüfung
Der systemgestützte Abgleich von Regeln und Konfigurationen stellt durchgehend korrekte und realisierbare Angebote sicher.
Volle Kostentransparenz
Preise, Kalkulationen und Margen sind jederzeit nachvollziehbar und bieten eine fundierte Basis für Optimierungen.
Höchste Datenschutzstandards
DSGVO-Konformität, „Made in Germany“ und „Hosted in Germany“ sowie das fair.digital-Gütesiegel stehen für geprüfte Datensicherheit und verantwortungsvollen Umgang mit Informationen.
Möchten Sie CAS Merlin CPQ in der Praxis erleben?
Agile Produktmodellierung
mit M.Model
Modularisieren und strukturieren Sie Ihr Produktwissen mit M.Model. Es ist intuitiv und agil, ganz ohne Programmierkenntnisse.
Bilden Sie Ihre gesamte Produktwelt mit dem dynamischen Manager M.Model ab und sorgen für einen zentralen Wissensspeicher für Ihr Unternehmen. Zu jeder Zeit arbeiten Sie und Ihr gesamtes Team mit dem aktuell gültigen Produktportfolio. Ihr Gewinn? Fehlerfreie Angebote, smarte Produktstrukturierung und schlanke Vertriebsprozesse.
CPQ im internen Vertrieb
mit M.Sales
Mit M.Sales nutzen Sie fehlerfreie und schnelle Konfiguration Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Somit erstellen Sie komplexe Kalkulationen und etablieren durchgängige und beschleunigte Prozesse.
Wünschen Sie sich schnelle und fehlerfreie Angebotserstellung auf Knopfdruck? Die smarten Konfigurationsoberflächen von M.Sales führen Sie durch Ihre Vertriebsprozesse. Gestalten Sie mithilfe des Guided-Selling-Prinzips Ihre Prozesse transparenter und effizienter.
CPQ für Endkunden
mit M.Customer
Sie möchten Ihren Interessenten schon vor dem persönlichen Kontakt begeistern? Ein außergewöhnliches Produkterlebnis erwartet Ihre Endkunden noch vor der aktiven Vertriebsphase mit M.Customer.
Die moderne Oberfläche in Ihrem Coporate Design führt Ihre Zielgruppe mittels einer intuitiven Nutzerführung durch die Konfiguration. Integrieren Sie den Online-Konfigurator in Ihre Webseite und schaffen Sie schon an diesem ersten Touchpoint ein begeisterndes Kundenerlebnis.
Einfache Integration in Ihre Systemlandschaft
Flexibel, anpassungsfähig und praxisbewährt
Dank langjährigem Praxiseinsatz und erprobter Konnektoren lässt sich CAS Merlin CPQ Go nahtlos in Ihre Systemlandschaft integrieren:
- Anbindung an Ihr CRM-System
Integration zwischen CAS genesisWorld und CAS Merlin CPQ - Anbindung an Ihr EPR-System
- Individuelle Anbindung an Ihre IT-Landschaft
Über das CRM-System erfassen Sie Ihre Leads und die dazugehörige Dokumentation. Sobald sich Ihr Kunde in der Angebotsphase befindet, erstellen Sie mit der CPQ-Lösung ein passgenaues Produktangebot. Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt und betreuen Sie diese über die gesamte Customer Journey hinweg.
- Durchgängiges und professionelles Kundenmanagement
- Nahtloser Vertriebs- und Angebotsprozess
- Mehr Zeit für eine qualifizierte Kundenberatung
CAS Merlin CPQ und CAS genesisWorld
Die Kombination von CAS Merlin CPQ und CRM CAS genesisWorld ermöglicht einen effizienten Vertriebsprozess vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung für komplexeste Produkte bis hin zum Vertriebsabschluss. Für die nahtlose Integration zwischen den beiden Lösungen besteht eine eigenentwickelte Standardschnittstelle. Diese ermöglicht einen durchgängigen Prozess und sorgt für den automatischen Datenaustausch.
- Standardschnittstelle für durchgängige und automatisierte Prozesse
- Merlin CPQ ist tief in CAS genesisWorld integriert - der Aufruf von Merlin CPQ ist direkt aus einer Verkaufschance möglich.
- Kundeninformationen und Angebotsdaten werden direkt an die Konfiguration in Merlin CPQ übertragen.
- In der Verkaufschance in CAS genesisWorld werden Produktpositionen mit kalkulierten Preisen, Angebotsdokumenten und Konfigurationsdateien zurückgeschrieben.
- Für den Aufbau einer Konfigurationslogik in Merlin CPQ können Produktgruppen, Produkte und Preislisten aus CAS genesisWorld importiert werden.
Mit einer Schnittstelle zu Ihrem ERP-System tauschen Sie ganz einfach Daten wie Produktstrukturen, Artikelstammdaten und Preise aus. Der Datenumfang reicht von einzelnen Datensätzen bis zur Maximalstückliste.
ERP und CPQ
Dieses Dokument beschreibt die enge Verzahnung von ERP-System und CPQ.
- Sorgen Sie für aktuelle Produktinformationen und binden Sie Produktinformationsmanagement-Systeme, kurz PIM-Systeme in Ihrer CPQ-Lösung an.
- Optimieren Sie mit erprobten Methoden wie z. B. der METUS Methode Ihr Produktportfolio.
- Importieren Sie über eine Schnittstelle zu SAP LO-VC beliebige Informationen.
- Unterstützen Sie Ihren Konfigurationsprozess durch die Integration von CAD-Daten.
CAS Merlin CPQ Broschüre
Dieses Dokument beschreibt CAS Merlin CPQ - ein Konfigurator und unendlich viele Möglichkeiten.
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