Gemeinsam Wege gehen
Das Ziel der Einführung eines CRM-Systems war einen intuitiven Alltagsbegleiter zu haben, welches CAS genesisWorld ermöglichte. Eine weitere wichtige Anforderung war die persönliche Betreuung vor Ort sowie die Nähe zum technischen Support. Mit SALDO EDV-Beratung aus St. Pölten hat das Mozarteum dafür einen verlässlichen Partner gefunden.
Branche
- Bildungsinstitut und Forschung
Kunde
- Universität Mozarteum Salzburg
- www.moz.ac.at
- 1841 gegründet
- 500 Lehrende, etwa 2.200 KünstlerInnen
Projektdaten
- CAS genesisWorld Premium Edition
- Module: Form & Database Designer, Report
- CleverReach-Anbindung
- seit 2022 im Einsatz
Ziele und Anforderungen
- 360°-Sicht auf alle Kontaktinformationen
- Zentrale Lösung für das Beziehungsmanagement mit Studierenden, Lehrenden, Alumni, Förderern und sämtlichen anderen Kontakten
- Transparente Veranstaltungsplanung und Kampagnenmanagement
- Einfache und intuitive Bedienung der Software
Nutzen und Vorteile
- Zentrale und transparente Datenhaltung mit kompletter Kommunikations- und Interaktionshistorie und 360 Grad-Blick
- Sämtliche Informationen über Spender und Projekte übersichtlich und einfach auf Knopfdruck entlastet bei Routinearbeiten
- Personalisierte Inhalte und zielgruppengenaue Kampagnen
- Umfassende Auswertungsmöglichkeiten
- Flexibilität und lösungsorientiertes Denken als Erfolgsfaktoren
- Verlässlicher Partner mit schnellen Reaktionszeiten
"CAS genesisWorld hat unser Kontaktmanagement professionalisiert und massiv erleichtert.
Wir danken dem Team für den tollen Support in der Umsetzung und darüber hinaus."
Mag. Sandra Steindl, Abteilungsleitung PR & Marketing
Universität Mozarteum Salzburg
