Warum CRM? Einsatzmöglichkeiten von CRM Was CRM für Sie leisten kann

CRM steht für „Customer Relationship Management“. Darunter verstehen wir systematisches Kundenbeziehungsmanagement, das ein Ziel verfolgt: Die Fokussierung Ihres Kunden als Ihr wertvollstes Kapital.

Ihr Unternehmen verfügt über vielfältige Erkenntnisse und Erfahrungen über Ihre Kunden. Mittels unserer CRM-Lösung CAS genesisWorld machen wir dieses Wissen transparent und für Ihre gezielte Kundeninteraktion nutzbar. Mit unserem CRM-Tool speichern Sie jede Interaktion mit Ihren Kunden. Die so entstehende 360°-Rundumsicht auf Kundeninformationen ermöglicht Ihnen die kundenzentrierte Ausrichtung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse. Bauen Sie mit CAS genesisWorld profitable, langfristige Kundenbeziehungen auf und nutzen Sie die vorhandenen Potentiale in Ihrem Unternehmen.

CAS genesisWorld wird in Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen erfolgreich eingesetzt.

Ihr Kunde im Fokus CAS genesisWorld Die Nr. 1 für Ihre Kundenbeziehungen

100% Beziehungsmanagement, Flexibilität und Mobilität sind Kerneigenschaften, die die CRM-Lösung CAS genesisWorld auszeichnen. Als flexible Standardlösung passt sich CAS genesisWorld optimal an die Anforderungen und betrieblichen Abläufe Ihres Unternehmens an.

Das Ergebnis: Optimierte und kundenzentrierte Unternehmensprozesse für ein nachhaltiges Beziehungsmanagement. Und durch das CAS SmartDesign-Bedienkonzept ist das zeit- und ortsunabhängig möglich.

Ob Smartphone, Tablet, Laptop oder PC – Sie haben alle Kundeninformationen in einer einheitlichen Software-Oberfläche griffbereit.

CAS genesisWorld im Vertrieb schneller Überblick über sämtliche Interaktionen mit Ihren Kunden

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CAS genesisWorld im Marketing ermöglicht qualifiziertes Marketing auf der Basis individueller Kundendaten

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CAS genesisWorld im Service und Support Anfragen Ihrer Kunden automatisiert und schneller bearbeiten

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CAS genesisWorld im Management aussagekräftige Auswertungen und relevanten Informationen die Sie für die Entscheidungsfindung benötigen

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Anforderung ist nicht gleich Anforderung CRM perfekt auf Ihre Branche zugeschnitten Langjährige Erfahrungswerte und Branchen-Know-How zeichnen uns aus

Nutzen Sie unsere Branchenerfahrungen für Ihr CRM-Projekt. Verständnis für branchenspezifische Anforderungen ist der Grundstein für die erfolgreiche Umsetzung eines neuen Projekts.

CAS IT Services Die optimale Unterstützung für ihre Vertriebs-, Marketing- und Service-Prozesse.

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CAS Consulting Die Lösung speziell für die Anforderungen von Beratungsunternehmen.

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CAS Engineering Unsere Branchenlösung bietet Auswertungen und Reports für fundierte Entscheidungen des Managements.

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CAS Research Klare Prozesse, Informations- und Kommunikationsstrukturen sind im Bereich Forschung und Entwicklung unerlässlich.

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