Fragen und Antworten

Der Begriff FAQ (Frequently Asked Questions) stammt aus dem Englischen und steht sinngemäßg für häufig gestellte Fragen. In dieser Rubrik finden Sie häufig gestellte Fragen und die Antworten dazu. Mit CRM erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Vertrieb, Service, Marketing und Management.

Sollten Sie in dieser Rubrik keine Antworten auf Ihre Fragen finden, kontaktieren Sie uns, wir freuen uns Ihre E-Mail oder Ihren Anruf.

Häufig gestellte Fragen
Was ist ein CRM?

CRM steht als Abkürzung für Customer Relationship Management und damit für die Beziehungen zum Kunden. Ein Kundenbeziehungsmanagment-System hilft Ihren Unternehmen dabei, mit Ihren Kunden, Lieferanten, Interessenten in Verbindung zu bleiben, Prozesse zu optimieren und die Rentabilität zu steigern.

Was ist der Nutzen eines CRM-Systems?

Hinter dem Begriff des Customer-Relationship-Managements (CRM) oder zu Deutsch Kundenbeziehungsmanagement steckt die Idee, Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Partnern und weiteren Interessensgruppen bestmöglich zu organisieren. Rein strategisch heißt das: Der Kunde rückt als wertvollstes Kapital des Unternehmens fortan in den Mittelpunkt allen Handelns. Die Akquise neuer Kunden, vor allem aber auch die Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen trägt schließlich maßgeblich zum unternehmerischen Erfolg bei.

Mobile CRM

Optimales Beziehungsmanagement und Kundenbetreuung bedeutet, jederzeit und überall kundenzentriert zu agieren

Ein Mobile CRM stellt das komplette CRM auf Tablets, Smartphones und Smartwatches zur Verfügung. 

Welche mobilen CRM-Lösungen bietet SALDO an?

Zu unseren mobilen CRM-Lösungen zählen die CAS genesisWorld Mobile Apps sowie der Web-Client CAS genesisWorld Web

Mit dem mobilen CRM erhalten Sie für Smartphones, Tablets und Browser einen Client mit einem State-of-the-Art-Bedienkonzept. Das skalierende, responsive User Interface passt sich den Displaygrößen und spezifischen Eigenschaften aller marktrelevanten Endgeräte fließend an. Das erlaubt die effiziente Bedienung sowohl über Touch als auch Maus und Tastatur. CAS genesisWorld Mobile Apps funktionieren auf allen relevanten Plattformen und Endgeräten gleich - egal, ob iOS, Android oder Microsoft Windows.

Wie kann ich mit Saldo EDV-Beratung in Kontakt treten?

Wir freuen uns über Ihren Anruf unter +43 2742 751 10-0, über Ihre E-Mail an info@saldo.at oder Sie kontaktieren uns über unser Kontaktformular.

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