Branche
- Einzelhandel mit Metallwaren, Anstrichmitteln, Bau- und Heimwerkbedarf
Kunde
- Fenster Kaiser GmbH
- www.fensterkaiser.at
- 1999 ursprünglich gegründet
- 9 MitarbeiterInnen
Projektdaten
- CAS genesisWorld Premium Edition
- Module: Form & Database Designer, Report, Easy Invoice
- seit 2021 im Einsatz
- 9 MitarbeiterInnen arbeiten mit CAS genesisWorld
Ziele und Anforderungen
- 360°-Sicht auf alle Kundeninformationen
- Zentrale Lösung für die Pflege der Adressdatenbank
- Software einfach und intuitiv bedienen
- Transparente Terminverwaltung
- keine Anbindungen
- Ersteinführung des CRM-Systems
Nutzen und Vorteile
- Zentrale und stets aktuelle Kundenakte mit 360°-Sicht für einen transparenten Überblick
- Erheblich verbesserte Datenqualität mit zentraler Datenbank
- Einheitliche Wissensbasis aller Mitarbeiter
- Termine und Aufgaben sind im Handumdrehen organisiert
- Steigerung der Effizienz
- Größere Mitarbeiterzufriedenheit
- Einfache Handhabung
"Durch CAS genesisWorld konnten unsere Abläufe digitalisiert werden. Die transparente 360° Sicht gibt uns eine glasklare Übersicht über alle Kontaktinformationen."
Patrick Kaiser, Geschäftsführer
Fenster Kaiser GmbH
