Branche
- Herstellung von Erfrischungsgetränken; Gewinnung natürlicher Mineralwässer
Kunde
- Waldquelle Kobersdorf Ges.m.b.H.
- www.waldquelle.at
- 1830 gegründet
- 92 MitarbeiterInnen
Projektdaten
- CAS genesisWorld Premium
- Web Client, App
- Module: Form & Database Designer, Report
- seit 2022 im Einsatz
Ziele und Anforderungen
- Flexible, intuitive und anpassbare CRM-Lösung für maximale Usability
- Bündelung der Kontaktinformation und Bewegungsdaten in einer zentralen Datenbank
- Reporting und Vertriebsaktivitäten
- Besuchsberichte und Verkaufschancen einfach und schnell erstellen
- Besuchsrhythmus hinterlegen inkl. Planung und Folgebsuche
- Offlineverfügbarkeit
Nutzen und Vorteile
- Schneller Zugriff auf Interessentendatenbank dank zentraler Datenhaltung
- Zeitersparnis durch nahtlose Digitalisierung aller relevanten Interaktionsinformationen
- Automatische Hinterlegung des Besuchsrhythmus inkl. Erinnerungsfunktion und Folgebesuchsplanung
- Einfache und zentrale Dokumentation sichert Wissen für alle Mitarbeiter
- Mobile Unterstützung für den Außendienst
- Auswertungen und übersichtliche Darstellungen bieten fundierte Entscheidungsgrundlage
- Intuitive Bedienung, Flexibilität und mitwachsende Lösung
"Es ist erfrischend mit so einer innovativen und bedienerfreundlichen CRM-Lösung zu arbeiten. Vor allem die Offlineverfügbarkeit wird von unseren Außendienst-Mitarbeitern sehr geschätzt. So haben sie alle Kundendaten unterwegs immer griffbereit."
Markus Moors, Marketing
Waldquelle Kobersdorf Ges.m.b.H.
