Behalten Sie
den Überblick

Mit CRM erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über Vertrieb, Service, Marketing und Management.

Die Herausforderung an ein CRM-System besteht darin, die speziellen Anforderungen der einzelnen Unternehmensbereiche abzubilden und umzusetzen. Mit dem gemeinsamen Ziel Prozesse kundenzentriert auszurichten.

Strukturierte Prozesse

Mit CAS genesisWorld steht Ihr Kunde stets im Fokus: Unsere CRM-Lösung erfüllt die vielschichtigen Anforderungen von Vertrieb, Marketing, Service und Management und bietet jedem Unternehmensbereich optimal angepasste Funktionen. Prozesse werden so strukturiert und greifen ineinander.
Steigern Sie mit CAS genesisWorld die Effektivität und Effizienz Ihrer Unternehmensprozesse, ohne dabei das Wesentliche aus den Augen zu verlieren: Ihren Kunden.

Wir zeigen Ihnen, was CAS genesisWorld für Ihre einzelnen Unternehmensbereiche leistet.

 

CAS genesisWorld im Vertrieb
360° Sicht auf Ihre Kunden

  • Effizientes und effektives Vertriebscontrolling
  • Aktuelle Vertriebszahlen
  • Strategische Entscheidungen

Mehr zu CAS genesisWorld im Vertrieb

Kundenbeziehungen pflegen ist gerade im Vertrieb und Verkauf ein absolutes Muss. CAS genesisWorld ist dabei Ihre CRM Sales Gesamtlösung. Speziell im Vertrieb und Verkauf ist ein schneller Überblick über sämtliche Interaktionen mit Ihren Kunden unersetzlich. Egal ob schriftlich, telefonisch oder persönlich, CAS genesisWorld zeichnet jeden Kundenkontakt für Sie auf und macht Ihren Mitarbeitern die Informationen jederzeit zugänglich – ob im Büro, im Home-Office oder unterwegs.

Als Grundlage für strategische Entscheidungen ist es zudem erforderlich, aktuelle Vertriebszahlen und deren Entwicklung im Blick zu haben. CAS genesisWorld ermöglicht Ihnen effizientes und effektives Vertriebscontrolling und gibt Ihnen somit Planungssicherheit.

CAS genesisWorld im Marketing Zielgruppengenaue Kampagnen

  • Qualifiziertes Marketing
  • Individuelle Kundenansprache
  • Punktgenaue Kundenpflege

Mehr zu CAS genesisWorld im Marketing

Schaffen Sie emotionale Kundenbindung. Effizientes und wirksames Marketing heißt Ihre Kunden richtig zu erreichen und nachhaltig zu binden. CAS genesisWorld als erstklassige CRM Marketing Lösung ermöglicht qualifiziertes Marketing auf der Basis individueller Kundendaten. Das ermöglicht punktgenaue Kundenpflege auf der einen Seite und erfolgreiche Akquise-Strategien auf der anderen Seite. So schlagen Sie zwei Fliegen mit einer Klappe: mehr Umsatz + neue Kunden.

CAS genesisWorld im Service & Support
Starke Services für Ihre Kunden

  • Kompetente Service-Leistungen
  • Service-Kosten im Überblick
  • Schnellere Bearbeitung

Mehr zu CAS genesisWorld im Service & Support

Der direkte Kontakt zu Ihren Kunden ist der sicherste Weg, eine gute Beziehung aufzubauen und zu erhalten. CRM Service Anwendungen unterstützen Sie beim Betreuen von Serviceanfragen. Mit dem Modul CAS genesisWorld Helpdesk werden Anfragen Ihrer Kunden automatisiert und können somit schneller bearbeitet werden. Darüber hinaus haben Sie stets die anfallenden Service-Kosten im Überblick.

CAS genesisWorld im Management Perfekte Basis für Entscheidungen

  • Tagesaktuell und umfassend
  • Effektives Vertriebscontrolling
  • Strategische Entscheidungen

Mehr zu CAS genesisWorld im Management

Ihre Führungskräfte sind die Entscheidungsträger Ihres Unternehmens. Um gewinnbringende Entscheidungen zu treffen, braucht es aber nicht allein Daten, sondern Auswertungen, die etwas aussagen. Überlassen Sie die Entscheidungsfindung nicht dem Zufall. Greifen Sie Ihren Entscheidungsträgern mit den Management-Funktionen von CAS genesisWorld unter die Arme. CAS genesisWorld liefert Ihnen genau die relevanten Informationen, die Sie für die Entscheidungsfindung benötigen.

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